Giỏ hàng

Hotline : 0903 465 168
FUJI VIỆT NAM

Fuji Việt Nam chuyên cung cấp ắc quy xe nâng, pin Lithium xe nâng, máy sạc ắc quy, xe nâng và phụ tùng xe nâng cho doanh nghiệp, nhà máy, kho hàng, trung tâm logistics và các đơn vị sử dụng thiết bị nâng hạ.

Để đảm bảo khách hàng lựa chọn đúng sản phẩm, đúng thông số kỹ thuật và phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế, Fuji Việt Nam thực hiện quy trình tư vấn và mua hàng rõ ràng, chuyên nghiệp.

1. Liên hệ Fuji Việt Nam để được tư vấn

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Fuji Việt Nam để được nhân viên kỹ thuật và kinh doanh tư vấn sản phẩm phù hợp.

Hotline: 0903 465 168

Kinh doanh Ắc quy – Pin Lithium: 0329 146 566

Kinh doanh Xe nâng – Dịch vụ – Phụ tùng: 0329 145 556

Email: [email protected]

Khi liên hệ, khách hàng nên cung cấp một số thông tin cơ bản như: Loại xe, thương hiệu và model, điện áp, dung lượng ắc quy đang dùng, kích thước bình, hình ảnh tem thông số ắc quy, pin xe nâng, nhu cầu sử dụng, thời gian vận hành và điều kiện làm việc.....

Đối với những trường hợp chưa xác định được chính xác loại ắc quy hoặc pin cần sử dụng, Fuji Việt Nam có thể hỗ trợ kiểm tra thông số dựa trên hình ảnh, model xe và thông tin kỹ thuật thực tế.

2. Tư vấn và xác nhận cấu hình sản phẩm

Sau khi tiếp nhận thông tin, Fuji Việt Nam tiến hành kiểm tra và tư vấn cấu hình phù hợp.

Đối với ắc quy xe nâng, các thông số quan trọng cần xác định gồm:

  • Điện áp: 24V, 36V, 48V, 72V, 80V...
  • Dung lượng: Ah.
  • Kích thước tổng thể của bình.
  • Kiểu đầu nối và vị trí đầu cực.
  • Kiểu bình và yêu cầu vận hành.

Đối với pin Lithium xe nâng, cần xác định thêm các thông tin như điện áp danh định, dung lượng, kích thước, hệ thống BMS, giao tiếp với xe và bộ sạc.

Việc xác nhận đầy đủ thông số trước khi đặt hàng giúp hạn chế tình trạng chọn sai sản phẩm hoặc không tương thích với xe nâng.

3. Báo giá và xác nhận đơn hàng

Sau khi thống nhất cấu hình, Fuji Việt Nam gửi báo giá và các thông tin liên quan đến sản phẩm để khách hàng kiểm tra.

Khách hàng kiểm tra lại thông tin và xác nhận đơn hàng trước khi Fuji Việt Nam tiến hành chuẩn bị sản phẩm.

4. Xác nhận phương thức thanh toán

Tùy theo từng đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên, Fuji Việt Nam hỗ trợ các phương thức thanh toán phù hợp.

Đối với các đơn hàng doanh nghiệp, khách hàng có thể yêu cầu cung cấp các chứng từ liên quan đến giao dịch theo thỏa thuận và quy định hiện hành.

Lưu ý: Với các sản phẩm có cấu hình đặc thù như ắc quy xe nâng công suất lớn, pin Lithium hoặc thiết bị cần đặt theo yêu cầu, khách hàng nên xác nhận đầy đủ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

5. Chuẩn bị và giao hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, Fuji Việt Nam tiến hành kiểm tra sản phẩm, chuẩn bị hàng hóa và sắp xếp giao hàng theo thời gian đã thống nhất.

6. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra: Điện áp, dung lượng và thông số kỹ thuật, chứng từ, phiếu bảo hành….

Nếu phát hiện bất thường trong quá trình nhận hàng, khách hàng nên thông báo cho Fuji Việt Nam để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

7. Hỗ trợ sau bán hàng

Sau khi hoàn tất giao hàng, Fuji Việt Nam tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Tùy từng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ có thể bao gồm:

  • Hướng dẫn sử dụng và vận hành.
  • Hướng dẫn sạc ắc quy hoặc pin Lithium đúng cách.
  • Tư vấn bảo dưỡng và kiểm tra định kỳ.
  • Hỗ trợ kỹ thuật khi sản phẩm phát sinh vấn đề.
  • Tư vấn thay thế ắc quy, pin hoặc bộ sạc phù hợp.
  • Dịch vụ kỹ thuật và phụ tùng xe nâng.

Fuji Việt Nam hướng tới việc cung cấp giải pháp tổng thể cho hệ thống xe nâng, thay vì chỉ cung cấp riêng từng sản phẩm.

LIÊN HỆ FUJI VIỆT NAM

Quý khách có nhu cầu mua ắc quy xe nâng, pin Lithium, máy sạc, xe nâng hoặc phụ tùng xe nâng, vui lòng liên hệ Fuji Việt Nam để được tư vấn và báo giá theo nhu cầu thực tế.

Hotline: 0903 465 168

Kinh doanh Ắc quy – Pin Lithium: 0329 146 566

Kinh doanh Xe nâng – Dịch vụ – Phụ tùng: 0329 145 556

Email: [email protected]

Địa chỉ: Lô 1.6, Cụm công nghiệp Phương Trung, Xã Phương Trung, Hà Nội.

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh:

Số 271 Đường Thạnh Lộc 15, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh

Fuji Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, từ khâu tư vấn – lựa chọn cấu hình – báo giá – giao hàng – lắp đặt – hướng dẫn sử dụng – hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.